Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Sämtliche Buchungen werden nur auf der Grundlage der nachstehenden Reisebedingungen entgegengenommen. Sofern Buchungen telefonisch oder schriftlich - aufgegeben werden, erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit diesen Reisebedingungen einverstanden. Bei der Anmietung eines Fahrzeugs oder bei Buchung einer Tour von BRITZ, Maui oder Hertz gelten zusätzlich die in der jeweiligen Broschüre ausgedruckten Bedingungen.
Abschluss des Reisevertrages
Die verbindliche Anmeldung kann schriftlich, per Fax, Mail oder telefonisch erfolgen.
Bezahlung und Aushändigung der Reiseunterlagen
Die Bezahlung ist zu dem auf der Bestätigung genannten Termin zu leisten. Die Leistungen werden nur erbracht, wenn die vereinbarte Zahlung ordnungsgemäß auf dem Konto von hm touristik eingegangen ist. Mit Ausnahme von „Nur-Flug- oder Nur-Fahrzeugbuchungen“ erhält der Kunde mit der Bestätigung auch einen Sicherungsschein, mit dem die nach § 651k BGB geforderte Absicherung bestätigt wird. Die Reiseunterlagen werden ca. 3 Wochen vor Abreise zugesandt.
Vermittlung von Linienflügen
Die Durchführung erfolgt in voller Verantwortung der jeweiligen Fluggesellschaft. Für Flugverspätungen und Verzögerungen und/oder
Fugzeitveränderungen, sowie etwaigen zusätzlichen örtlichen Flughafengebühren haftet hm touristik nicht. Die Rückbestätigungen der jeweiligen Flüge vor Ort frühestens 3 Tage vor Abflug ist von dem Kunden unbedingt zu beachten.
Paß-, Visa- und Gesundheitsvorschriften
Der Reisende ist für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen Vorschriften selbst verantwortlich. Für Australien ist für deutsche Staatsbürger ein Visum erforderlich, das der Kunde beim zuständigen Konsulat beantragen muß oder auf Wunsch von hm touristik ausgestellt wird. Die Bestimmungen für andere Reiseziele nennen wir gerne auf Anfrage.
Rücktrittskosten
Für alle Camper/Allrad-Fahrzeuge und Touren-Bausteine:
bis 32 Tage vor Reiseantritt 20%
31-22 Tage vor Reiseantritt 30%
21-15 Tage vor Reiseantritt 50%
14-04 Tage vor Reiseantritt 75%
03-01 Tage vor Reiseantritt 85%
bei Storno am Übernahmetag, bei Nichtantritt der Reise oder bei vorzeitiger Rückgabe wird keine Rückerstattung gewährt.
Rail Australia:
Nach Buchung immer 10 % ab 31 Tagen wie bei Touren!
Der Kunde hat grundsätzlich die Möglichkeit nachzuweisen, dass dem Veranstalter ein geringerer Schaden entstanden ist. In diesem Fall erfolgt dann die Berechnung der Schäden im Einzelfall.
Stornierung der Tour durch hm touristik oder BRITZ Tours
Falls die im Katalog genannte Mindestteilnehmerzahl für eine Tour nicht erreicht wird, behält sich BRITZ Tours das Recht zur Absage vor. Eventuelle Zahlungen des Kunden werden in vollem Umfang erstattet.
Vermittlung von Leistungen anderer Veranstalter
hm touristik tritt als Vermittler anderer Veranstalter auf. Es gelten deren Geschäftsbedingungen.
Flugbuchungen
Bei Stornierung €uro 350,--
Soweit höhere Stornierungskosten entstehen, weisen wir darauf hin. Bei Nichtantritt der Reise (no show) können je nach Fluggesellschaft höheren Kosten (bis zur Höhe des gesamten Flugpreises) entstehen.
Bis zur vollständigen Bezahlung kann es Seitens der Fluggesellschaften zu Kerosin-Zuschlägen kommen. Wir empfehlen die umgehende Bezahlung der Flugscheine, dann bleiben die Preise konstant.
Umbuchungen/Stornierung Bausteinprogramm
bis 61 Tage vor Reiseantritt 20% mind 25,-€
60-30 Tage vor Reiseantritt 25%
29-7 Tage vor Reiseantritt 55%
6-0 Tage vor Reiseantritt 80%
Reiserücktrittskostenversicherung
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskosten bzw. - Ausfallkosten-versicherung, die im Schadensfall 80% bzw. 100% der Stornokosten deckt. Die Einzahlung der Prämie muß innerhalb von 21 Tagen (ab Rechnungsdatum/Tagesdatum) erfolgen.
Schlussbestimmung
Sollte eine der Klauseln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt diese Unwirksamkeit nicht die übrigen Klauseln. Die unwirksame Klausel ist durch eine Klausel zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Klausel am nächsten kommt. Ist dies nicht möglich, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.